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退換貨政策

據消保法規定，請於七天鑑賞期內(含國定例假日) 辦理，保持商品之完整。
因為產品是屬於個人美妝美甲用品, 考量衛生問題, 若拆開將視同購買，恕不受理退貨。
(根據行政院消保處-通訊交易解除權合理例外情事適用準則,
個人護理用品經拆封後是無法退換貨> https://pse.is/AHRX4)
退換貨商品若經查證是人為造成的產品髒汙、損壞等情形，本公司保留採取法律行動!
正常新品有效期限一年以下不在退換貨服務內，恕無法受理。
單次訂購僅限一次換貨或退貨。
若有惡意退貨、濫用等情形，本公司有權不予受理退換貨申請，並採取法律行動!

【退、換貨注意事項】

1.受限包材特性，部份紙盒包裝材質會因原裝到貨或稍徵碰撞時產生不平整現象，不介意者再購買。
2.寄回替貨退之商品，請包裝完整（如：商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套）後，先通知客服專員欲申請替換貨事項。
3. 恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。
【商品換貨】

1.當商品有明顯凹痕或髒污（擦拭不掉）、運送過程中造成內容溢出或破損、過期時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫，我們將協助您辦理換貨服務。您無需付擔商品寄送運費。

2. 申請換貨方式
請先加入LINE ID:0916822318，或者以電郵:plsbeauty@gmail.com寫信給我們。在上班時間內會有GRASA VOGUE小幫手和您聯繫。

狀況確認後，須提供1.訂單編號 2.會員姓名 3.手機 4.配送地址，填妥資料及配送地址，連同商品包裝完整以掛號寄回，待我們收到商品確認無誤後將會依您申請換貨商品配送至您指定地址。
【商品退貨】

1.商品瑕疪非屬買家個人因素，欲申請退貨時，請您於鑑賞期內儘速與客服專員連繫，我們將為您辦理商品全額退貨。

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